Часто задаваемые вопросы

  • Как зарегистрироваться?

    Вы можете зарегистрировать Личный кабинет в интернет-магазине Uni-X заполнив форму регистрации на нашем сайте.

    • В правом верхнем углу сайта нажмите на кнопку «Регистрация»
    • Заполните обязательные поля
    • Завершите регистрацию, нажав кнопку «Продолжить»

  • Если забыли пароль для входа в Личный кабинет?

    Если Вы забыли пароль для входа в Личный кабинет, его легко восстановить. Для этого не нужно регистрировать новый Личный кабинет.

    • Заполните поле «E-mail»
      Важно: необходимо указать E-mail, на который была оформлена регистрация в интернет-магазине
    • Нажмите кнопку «Получить письмо»
    • Введите новый пароль
    • После изменений пароля войдите в Личный кабинет, используя E-mail и новый пароль.
    Что делать есль на электронную почту не приходит письмо с сылкой для восстановления доступа в личный кабинет?
    Рекомендуем Вам проверить папку «Спам» – возможно, данное письмо попало именно туда. Если в течение 5-10 минут оно так и не поступило, скорее всего, вы указали неправильный e-mail при регистрации. Напишите, пожалуйста, нам на support@uni-x.su – мы поможем вам в решение данного вопроса.

  • У вас тут ошибочка…

    Если вы обнаружили ошибочную или неточную информацию, пожалуйста, сообщите нам об этом, отправив письмо на feedback@uni-x.su.

Работа с заказом

  • Как оформить заказ на сайте?

    Проверьте, есть ли интересующий вас товар на складе и добавьте его в корзину, где вы сможете изменить заказ или оформить его, указав свои контактные данные, а также способ оплаты.

  • Что означает "на заказ"?

    Mы также работаем на условиях предзаказа. Это интересно и для нас и для заказчиков (освобождается складская площадь и снижается цена).

  • Как узнать наличие товара?

    Все, что вам нужно сделать - это выбрать нужный размер в карточке товара. Если в появившемся списке модель доступна на складе - вам повезло! Если нет, можете нам позвонить чтобы уточнить данную информацию.

  • Как оплатить заказ?

    В нашем магазине доступны следующие способы оплаты:

    • с помощью банковской карты на сайте,
    • электронных денег,
    • квитанции для оплаты в любом отделении банка,
    • наличных денег или безналичного расчета для юридических лиц.
  • Возможно ли изменение способа оплаты, после оформления заказа?

    Форма оплаты, выбранная Вами при оформлении заказа, не может быть впоследствии изменена для данного поступления.
    В случае если после оформления заказа Вы решили выбрать иной способ оплаты заказа, необходимо будет:
    * отменить оформленный заказ;
    * оформить новый заказ, выбрав необходимый способ оплаты.
    Обратите внимание: мы не можем гарантировать, что при оформлении нового заказа все позиции из предыдущего окажутся в наличии.

Возврат

  • Возврат товара

    Согласно законодательству Российской Федерации, срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней, не считая дня его покупки.

  • Срок возврата денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от способа перечисления.